Het antwoord hierop is niet zo rechtlijnig als je zou denken. Veel hangt af van het beroep dat je uitoefent.

Vooreerst zijn er de regels rond GDPR. De werkgever moet je minstens op voorhand inlichten dat dergelijke controles kunnen plaatsvinden. Dit kan hij doen via het arbeidsreglement of een policy. Verder mag ook niet zomaar alles opgenomen worden of op dagdagelijkse basis. Ook hiervoor zul je moeten kijken naar het arbeidsreglement of de policy.

Het feit dat er een policy is, betekent nog niet dat de maatregel proportioneel is. Naast proportioneel (bijv. om na te gaan of je potentieel je job niet uitvoert), moet de maatregel ook transparant zijn en kan het enkel wanneer bijvoorbeeld telefoongesprekken voeren met klanten een essentieel onderdeel is van de functie. De klant moet ook ingelicht worden. Daarom hoor je het alombekende zinnetje dat een gesprek kan worden opgenomen voor bepaalde doeleinden, als je naar de ene of andere dienst belt.